KNOWSEG – POLITICA DE PRIVACIDADE

A proteção de dados sempre foi uma questão importante para a KNOWSEG, tendo assumido ainda uma maior dimensão com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

A KNOWSEG divide a sua actividade por várias áreas de actuação estrategicamente organizadas por unidades de negócio: seguros , apoio ao transporte e formação.

A maior parte dos nossos clientes são pessoas coletivas (que não são, á face da lei, titulares de dados pessoais, no sentido estes de pessoas físicas), pelo que a recolha de dados pessoais, realizada no âmbito da nossa atividade, é residual e sempre com a exclusiva finalidade da prestação dos serviços.


Assim, no âmbito do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (UE), a KNOWSEG informa que:

1. Os dados pessoais que recolhe (nome, endereço de email, contacto telefónico, etc.), através do seu website, do e-mail, de cartões de visita, das negociações pessoais, ou outros, são processados no âmbito da sua atividade e com a finalidade exclusiva de dar resposta a pedidos de cotação, organização de transportes e distribuição de produtos, e na troca diária de informações comerciais;

2. Nos casos em que a recolha dos dados pessoais tenha como objectivo, não o atrás enunciado, enquanto procedimento de negociação comercial, mas antes o envio de newsletters, ou de qualquer outro tipo de “decisão automática”, a solicitação dos dados será sempre acompanhada pelo pedido de consentimento expresso por parte do seu destinatário/titular;

3. A KNOWSEG assume o compromisso de não partilhar os dados pessoais recolhidos com terceiros sem o consentimento prévio do seu titular;

4. São tratados os dados pessoais estritamente necessários à boa execução da prestação de serviços e sempre de acordo com a sua finalidade;

5. Todos os dados e informações fornecidos ou recolhidos são tratados como confidenciais;

6. Todos os colaboradores da KNOWSEG estão contratualmente vinculados por uma obrigação de confidencialidade, relativamente aos dados aos quais tenham acesso no exercício das suas funções, a qual é extensiva mesmo após o término da relação laboral, se e quando a mesma ocorrer.

7. Ao aceder ao website da KNOWSEG os nossos servidores guardam os registos de navegação e utilizam cookies. O website da KNOWSEG poderá incluir opções ao utilizador relacionadas com plataformas de redes sociais (Linkedin, Youtube, Facebook), pelo que as entidades responsáveis por essas plataformas podem proceder à recolha do seu endereço IP. As suas interacções com estas entidades estão abrangidas pelas respetivas políticas de privacidade e sujeitas ás mesmas obrigações de proteção relativamente aos dados pessoais do seu titular.

8. Os dados pessoais recolhidos são tratados informaticamente e armazenados em segurança nos seus servidores através de ferramentas técnicas apropriadas.

9. Não há transferência de dados pessoais para outras empresas dentro ou fora da União Europeia, excepto a necessária para a correta prestação do serviço e apenas e só para essa estrita finalidade.

10. Os dados pessoais são armazenados e conservados durante o período legal, ou fiscalmente exigido, conforme as circunstâncias, ou pelo período estritamente necessário de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada;

11. O titular dos dados pessoais pode, a qualquer momento, exercer os seus direitos de acesso, retificação, oposição e apagamento dos seus dados;

12.Para o efeito deverá o titular dos dados pessoais contactar diretamente a KNOWSEG, ou o seu Encarregado de Protecção de Dados, o qual atenderá ao solicitado pelo titular dos dados pessoais, salvaguardando as exceções previstas no RGPD, nomeadamente as obrigações legais e fiscais;

13. A KNOWSEG disponibilizará a sua Política de Privacidade no seu website, devidamente atualizada, ou por mensagem eletrónica, quando solicitado por algum dos seus inúmeros parceiros comerciais.

14. Face á natureza e dimensão dos dados pessoais recolhidos, a KNOWSEG nomeou um Encarregado de Protecção de Dados, o qual poderá ser contactado para info@knowseg.pt, sendo o responsável pela implementação das medidas consideradas necessárias para assegurar em cada momento o cumprimento do RGPD, cooperar com a entidade de controlo dos dados e responder ao titular dos dados sempre que solicitado.

Contactar Encarregado de Protecção de Dados